کمپنی کا جائزہ
Elev8 مارکیٹس ('کمپنی') کو ریپبلک آف ماریشس میں شامل کیا گیا ہے۔ کمپنی فائننشل سروسز کمیشن، ماریشس ('FSC' یا 'کمیشن') کے ذریعے ایک انویسٹمنٹ ڈیلر (فل سروس ڈیلر، ماسوائے انڈر رائٹنگ) کے طور پر لائسنس یافتہ اور ریگولیٹڈ ہے، لائسنس نمبر GB21027161 کے تحت، سیکیورٹیز ایکٹ 2005 کے سیکشن 29 کے تحت جاری کیا گیا ہے۔
کمپنی صرف وہی سرگرمیاں انجام دیتی ہے جو اس کے FSC لائسنس کے تحت جائز ہیں، جب تک کہ کمیشن کی طرف سے واضح طور پر منظور نہ کیا جائے۔
تعمیلاتی فریم ورک
کمپنی نے FSC ماریشس ریگولیشنز، FIAMLA (فائننشل انٹیلیجنس اینڈ اینٹی منی لانڈرنگ ایکٹ 2002) کی ذمہ داریوں، اور انڈسٹری کی بہترین روایات کو یقینی بنانے کے لئے ایک جامع تعمیلاتی فریم ورک برقرار رکھا ہے۔ یہ فریم ورک بزنس کے تمام کلیدی شعبوں کا احاطہ کرتا ہے، بشمول:
-
کلائنٹ کی آن بورڈنگ اور مناسب جانچ پڑتال
-
مستقل طور پر AML/CFT مانیٹرنگ
-
مفادات کے تصادم کی مینجمنٹ
-
ٹرانزیکشن کی مانیٹرنگ اور رپورٹنگ
-
مارکیٹ کا برتاؤ اور کلائنٹس کا منصفانہ سلوک
-
حکومت، رسک مینجمنٹ، اور داخلی کنٹرولز۔
کمپنی نے پالیسیز، طریقہ کار اور داخلی کنٹرولز کا ایک مضبوط سیٹ برقرار رکھا ہے جو آپریشنز کی رہنمائی کرتا ہے اور تمام کاروباری شعبوں میں مسلسل، شفاف اور تعمیل کے مطابق عمل کو یقینی بناتا ہے۔ کلیدی پالیسیز ہماری ویب سائٹ پر قانونی دستاویزات سیکشن میں شائع کی گئی ہیں۔
پالیسیز اور طریقہ کار کا متواتر جائزہ موجودہ قانونی ذمہ داریوں، آڈٹ کے نتائج اور ابھرتے ہوئے تعمیلاتی خطرات کے مطابق لیا جاتا ہے، ان میں ترمیم کی جاتی ہے اور انھیں بہتر بنایا جاتا ہے۔
تمام قانونی دستاویزات، ایگریمنٹس اور وہ شرائط و ضوابط جو کمپنی کے ساتھ آپ کے تعلقات کو منظم کرتے ہیں، مکمل طور پر ویب سائٹ پر دستیاب ہیں۔
AML/CFT عزم
کمپنی نے ایک جامع اینٹی منی لانڈرنگ اور انسداد دہشت گردی فائننسنگ (AML/CFT) نظام برقرار رکھا ہے جو ماریشس میں لائسنسنگ کے نظام، FSC’s کی ہینڈ بک، قابلِ اطلاق ماریشیائی قوانین اور بین الاقوامی معیار، بشمول فائننشل ایکشن ٹاسک فورس (FATF) کے ذریعے مقرر کردہ معیارات، کے مطابق مکمل طور پر قانونی ہے۔ کمپنی's کے AML/CFT پروگرام میں دیگر چیزوں کے ساتھ شامل ہے:
-
سخت CDD اور EDD پراسیس
-
مستقل پابندیاں اور PEP سکریننگ
-
خودکار اور خطرے پر مبنی ٹرانزیکشن مانیٹرنگ
-
کلائنٹ کی سرگرمی کا باقاعدہ جائزہ
-
داخلی اور خارجی آڈیٹرز کے ذریعہ خودمختار جائزے
-
مشکوک ٹرانزیکشنز کی بروقت رپورٹنگ۔
کمپنی اپنی سروسز کے غلط استعمال کو روکنے کے لئے مکمل طور پر پُرعزم ہے اور اپنے AML/CFT کنٹرولز کو مستقل طور پر بہتر بنا رہی ہے، کمپنی کے کنٹرول میں حد درجہ معقول حد تک، اور کسی بھی غیر قانونی سرگرمی کو واضح طور پر نہ تسلیم کرتی ہے اور نہ ہی اس کی سہولت فراہم کرتی ہے۔
کمپنی کلائنٹ کے مفادات کے تحفظ کو ترجیح دیتی ہے اور آپریشنل شفافیت کے سخت معیارات کو برقرار رکھتی ہے، ان سروسز کو مکمل طور پر اپنی استعداد اور ذمہ داری کے اندر معقول حد تک انجام دیتی ہے۔ اسی طرح، کمپنی یقینی بناتی ہے کہ:
-
کلائنٹ فنڈز کو آپریشنل سرمائے سے الگ اکاؤنٹس میں رکھا جاتا ہے
-
صرف منظور شدہ اور محفوظ ادائیگی کے چینلز کو ڈپازٹ اور ودڈرالز کے لئے استعمال کیا جاتا ہے
-
کلائنٹس کو خطرات اور مصنوعات کے متعلق درست اور غیر مبہم معلومات فراہم کی جاتی ہیں
-
مفادات کے تصادم کی شناخت مؤثر طریقے سے کی جاتی ہے، مینیج ہوتی ہے اور اس پر بات چیت کی جاتی ہے
-
یہ اقدامات تمام کلائنٹس کے لئے ایک محفوظ اور منصفانہ ٹریڈنگ ماحول کو سپورٹ کرتے ہیں۔
گورننس اور داخلی کنٹرولز کی ضمانت
کمپنی ایک گورننس ڈھانچے کے تحت کام کرتی ہے، جو مؤثر نگرانی، احتساب اور کنٹرولز کی خودمختاری کو یقینی بناتا ہے۔ کلیدی اجزاء میں شامل ہیں:
-
بورڈ اور سینئر انتظامیہ کی نگرانی
-
خودمختار تعمیل اور رِسک مینجمنٹ کے فنکشنز
-
خودمختار آڈٹ کے تجربات
-
دستاویزی شکل میں پالیسیاں، طریقۂ کار اور کنٹرول کے عمل جو تمام بنیادی سرگرمیوں کا احاطہ کرتے ہیں
-
مانیٹرنگ سسٹم جو قانونی اور آپریشنل تقاضوں کے مطابق ہوں۔
ڈیٹا پروٹیکشن اور انفارمیشن سیکیورٹی
کمپنی کلائنٹ کی معلومات کی رازداری اور سالمیت کی حفاظت کے لئے پرعزم ہے۔ کمپنی نافذ کرتی ہے:
-
سخت ڈیٹا ہینڈلنگ اور رسائی کے کنٹرول کے اقدامات
-
حساس معلومات کی پراسیسنگ اور اسٹور کرنے کے لئے محفوظ نظام
-
ڈیٹا پروٹیکشن ایکٹ 2017، ماریشس کے مطابق منظم کردہ پروٹوکولز
-
غیر مجاز رسائی یا غلط استعمال کو روکنے کے لئے مسلسل مانیٹرنگ۔
کمپنی اس بات کو یقینی بناتی ہے کہ کلائنٹ کے ڈیٹا کو صرف جائز کاروباری اور قانونی مقاصد کے لئے استعمال کیا جائے۔
شکایات کا نمٹانا اور منصفانہ سلوک
کمپنی کلائنٹ کی شکایات کو مستعدی سے ہینڈل کرنے، ان کا جائزہ لینے اور حقیقی، منصفانہ اور مناسب طریقے سے مسائل کے حل کے لیے ایک منظم اور شفاف پراسیس برقرار رکھتی ہے جبکہ کلائنٹس کے ساتھ تعمیری شمولیت اور اعتماد کا بھی خیال رکھتی ہے۔ کمپنی اس بات کو یقینی بناتی ہے کہ:
-
شکایات کو بروقت تسلیم کیا جاتا ہے
-
ہر کیس کا مناسب اور مؤثر طریقے سے جائزہ لیا جاتا ہے اور حل کیا جاتا ہے
-
کلائنٹس کو ایسکلیشن کے طریقہ کار پر واضح رہنمائی ملتی ہے
-
رائے (فیڈبیک) کو پراسیس اور سروس کی ڈیلیوری کے لئے استعمال کیا جاتا ہے۔
آڈٹ اور نگرانی کا خلاصہ
کمپنی کو قانونی ذمہ داریوں کے حصے کے طور پر وقتاً فوقتاً آڈٹ کروانا ہوتا ہے۔ جہاں مناسب ہو، ان آڈٹس سے متعلق خلاصہ معلومات کمپنی کی 'sویب سائٹ پر شائع کی جا سکتی ہیں۔
یہ آڈٹ کے نتائج کمپنی 's کی حکمرانی کی طاقت، اس کے داخلی کنٹرول ماحول کی مضبوطی، اور اس کی ٹیم کی اعلیٰ سطح کی پیشہ ورانہ مہارت، شفافیت، اور قانونی تعمیل کو برقرار رکھنے کی کوشش کی عکاسی کرتے ہیں۔ کمپنی مستقل طور پر اپنے کنٹرول فریم ورک کو بہتر بنانے کے لئے پرعزم رہتی ہے تاکہ دیانتداری اور بہترین حکمت عملی کے ساتھ مطابقت کو یقینی بنایا جا سکے۔
ریگولیٹری اور کارپوریٹ رجسٹر
کمپنی's کے انکارپوریشن کے ریکارڈ اور قانونی لائسنس کا اسٹیٹس عوامی طور پر دستیاب ہے اور کارپوریٹ اینڈ بزنس رجسٹریشن ڈپارٹمنٹ (CBRD) اور فائننشل سروسز کمیشن (FSC) ماریشس کی آفیشل ویب سائٹس اور پبلک رجسٹرز کے ذریعے آزادانہ طور پر تصدیق کیے جا سکتے ہیں: